O companie care va reusi sa comunice progresele obtinute prin programele sale de responsabilitate sociala, cu acelasi nivel de transparenta si consistenta cu care comunica rezultatele financiare, are mai multe sanse de a implica stakeholderii companiei si de a obtine rezultate pe cei trei piloni de CSR – Business, Mediu si Societate, conform ghidului publicat saptamana aceasta de Cranfield University - School of Management si Ogilvy PR: “Building Trust and Communicating CSR Effectively” (“Cum sa construiesti incredere si sa comunici CSR in mod eficient”).

"Companiile trebuie sa integreze responsabilitatea sociala in centrul modelului de business al secolului 21, dincolo de respectarea legislatiei in vigoare", spun reprezentantii Ogilvy PR. "Revolutia din social media presupune o mai mare expunere a companiilor la criticile consumatorilor vigilenti. In conditiile unui activism de tip digital, reputatia unei corporatii depinde din ce in ce mai mult de aplicarea principiilor sale etice si de modul in care comunica nu doar rezultatele pe care le obtine, ci si problemele cu care se confrunta pe parcursul atingerii obiectivelor de CSR.”

Realizat de catre expertii Ogilvy PR din intreaga lume pe baza studiilor de caz dezvoltate la nivel international, inclusiv programele de CSR ale companiei Petrom in Romania, ghidul ofera sfaturi despre modul in care trebuie stabilite obiectivele si valorile de CSR ale fiecarei companii, cum trebuie incorporate si comunicate acestea, cum pot fi implicati stakeholderii companiei si, de asemenea, vorbeste despre modul in care o politica strategica de CR poate ajuta companiile sa preintampine situatiile de criza si sa isi imbunatateasca reputatia pe termen lung.

Ghidul isi propune sa prezinte cele mai bune practici la nivel international, printre care proiectul derulat de IAA pentru COP 15 – Hopenhagen - sau campania realizata de Ogilvy pentru Ministerul Dezvoltarii Durabile din Franta, iar versiunea interactiva a acestuia contine studii de caz suplimentare din intreaga lume care demonstreaza cum principiile au functionat in practica.